Usein kysytyt kysymykset

Mikä koko sopii minulle?

Pituus 110cm X Leveys 15cm

vyötärön ympärykset 70cm-93cm

Tarvitsetko isomman koon? Hanki Hot Hugger Extender. Se kasvattaa vyötärönympärystä jopa 120cm!

Toimitatteko maailmanlaajuisesti?

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti pikakuljetuksella

Mihin kohtaan kehoani voin pukea Hot Huggerini?

Yleisimmät paikat ovat: Vyötärön etupuolella, vyötärön takapuolella, vinottain rinnan yli, vinottain selän yli, kaulan alueella mutta oikeastaan missä tahansa, missä koet sen olevan mukavinta. 

Voinko muuttaa toimitusosoitettani?

Jos se on Jos osoite on väärä ja paketti on jo matkalla tai toimitettu, emme voi enää korvata tai hyvittää tuotetta?  Jos olet antanut väärän osoitteen ja paketti toimitetaan sinne, emme voi hakea sitä takaisin, joten tarkista osoitteesi huolellisesti!

Peruutukset 

Omistautunut tiimimme pyrkii varmistamaan, että tilauksesi käsitellään ja toimitetaan nopeasti sen tekemisen jälkeen. Huomioithan, että kun tuote on merkitty TOIMITETUKSI, emme voi hyväksyä peruutuspyyntöjä. 

Miten palautan tuotteeni?

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta palautuspyynnön tekemiseen.

Jotta palautus olisi mahdollinen, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja pesemätön, hintalappuineen ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen. 

Yhteystiedot

help@huggercomfort

ja otamme sinuun yhteyttä :)

 

Vahingot ja ongelmat

Tarkasta tilauksesi vastaanottaessasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos havaitset ongelmia. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, toimita ystävällisesti kuva tai video. Tämä auttaa meitä arvioimaan tilanteen ja ryhtymään asianmukaisiin toimiin sen ratkaisemiseksi.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyt tuotetyypit eivät ole palautettavissa, kuten helposti pilaantuvat tavarat (kuten ruoka, kukat tai kasvit), räätälöidyt tuotteet (kuten erikoistilaukset tai personoidut tuotteet) ja henkilökohtaisen hoidon tuotteet (kuten kauneustuotteet). Emme myöskään hyväksy palautuksia vaarallisista aineista, helposti syttyvistä nesteistä tai kaasuista. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolia tietyn tuotteen osalta.

Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi, on palauttaa nykyinen tuote ja kun palautus hyväksytään, tehdä erillinen ostos uudesta tuotteesta.

Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, hyvitys palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi myös tarvita aikaa hyvityksen käsittelyyn ja kirjaamiseen.

Paypalin kautta maksettaessa varojen pitäisi näkyä tililläsi 24 tunnin kuluessa. Paypal ilmoittaa sinulle sähköpostitse.

Muiden maksutapojen osalta varat voivat näkyä alkuperäisellä maksutavallasi 7–10 arkipäivän kuluessa, riippuen siitä, kuinka kauan pankkisi tarvitsee varojen selvityksen käsittelyyn. Suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiisi tai korttiyhtiöösi 10 päivän kuluttua siitä, kun käsittelimme maksun.