Visszatérítési szabályzat

 

30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 30 napon belül kérheted a visszaküldést.

A visszaküldéshez a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy megkaptad, nem viselt vagy használt, címkékkel ellátott, és eredeti csomagolásban. Szükséged lesz a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is. 

Kapcsolat

help@huggercomfort.com

és visszajelzünk neked :)

Ezután küldd el ide:

Unit 3
Wellesbourne Distribution Park
13 Loxley Rd Wellesbourne
CV359JY

Sérülések és problémák

Kérjük, ellenőrizd a rendelésed átvételekor, és azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen problémát találsz. Ha a termék hibás, sérült, vagy rossz terméket kaptál, kérjük, mellékelj egy képet vagy videót. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük a helyzetet és megfelelő lépéseket tegyünk a megoldás érdekében.

Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem visszaküldhetők, például romlandó áruk (például élelmiszer, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek), valamint személyes ápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Nem fogadunk vissza veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem. Kérjük, lépj kapcsolatba velünk, ha kérdéseid vagy aggályaid vannak a konkrét termékeddel kapcsolatban.

Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapd, amit szeretnél, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és amint a visszaküldést elfogadják, külön vásárlást indítasz az új termékre.

Visszatérítések
Értesítünk, amint megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatunk, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került-e vagy sem. Ha jóváhagyják, automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módodra. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a bankod vagy a hitelkártya-társaságodnak is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.

Paypal-on keresztüli fizetés esetén a pénzösszegnek 24 órán belül meg kell jelennie a számládon. A Paypal e-mailben értesít téged.

Más fizetési módok esetén a pénzösszeg visszakerülhet az eredeti fizetési módodra 7-10 munkanapon belül, attól függően, hogy a bankod mennyi idő alatt tudja feldolgozni az összeg jóváírását. Javasoljuk, hogy a feldolgozást követő 10 nap után vedd fel a kapcsolatot a bankoddal vagy a kártyatársasággal.

A megrendelés leadásától számított 2 órán belül lehet törlést vagy címváltoztatást kezdeményezni. Ezután a termék már elküldésre kerülhet, ebben az esetben vissza kell küldenie a visszatérítéshez.