Szállítási irányelvek

Szállítás

A megrendelés feldolgozása 1-2 munkanapot vesz igénybe a szállítás előtt. Csúszásos időszakokban ez 3 munkanapra is meghosszabbodhat.

Amint a tétel(ek) feladásra kerülnek, a becsült szállítási idő: 5–7 munkanap, helyzettől függően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők forgalmas időszakokban kissé eltérhetnek.

Ezekbe az országokba szállítunk, az egyes árak megjelölésével. (az árak változhatnak): 

Ország	Szállítási költség
Egyesült Királyság	£3.99
Egyesült Államok	$5.99 USD
Ausztrália	$8.90 AUD
Kanada	$4.99 CAD
Új-Zéland	$5.99 NZD
Ausztria	€4.99
Belgium	€4.99
Horvátország	€4.99
Dánia	kr 49.00
Finnország	€4.99
Franciaország	€4.99
Németország	€4.99
Magyarország	Ft 1,919
Olaszország	€4.99
Hollandia	€4.99
Norvégia	€4.99
Lengyelország	zł 25.00
Portugália	€4.99
Románia	lei 29.00
Szlovákia	€4.99
Spanyolország	€4.99
Svédország	kr 55.00
Svájc	CHF 5.99
Egyesült Arab Emírségek	AED 24.00

 

Hétfőtől péntekig szállítunk, kivéve hétvégéket és ünnepnapokat. Szombati kézbesítést nem garantálunk. Nem szállítunk rendeléseket aznap. A rendelés kiszállításakor megerősítő e-mailt kap a nyomon követési linkkel. Kérjük, számoljon akár 48 órát is a szállítási visszaigazoló e-mail megérkezéséig. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozó által okozott késedelmekért.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha pontatlan vagy hiányos címeket ad meg, vagy ha a rendelésével kapcsolatban ellenőrizetlen adatok vannak, az további 1-2 munkanapos feldolgozási késedelmet okozhat. Minden vásárlót arra ösztönzünk, hogy alaposan ellenőrizze szállítási és számlázási adatait a fizetés előtt, hogy elkerülje az esetleges késedelmeket.

Ha az oldalon az szerepel, hogy "Karácsonyra szállítás", az becslés, nem garancia. A szállítási futárok nagy terheltsége miatt időnént előfordulhatnak problémák. Biztosítjuk, hogy ez ritka, és mégis már ott leszünk, hogy segítsünk a probléma megoldásában.

Lehet, hogy a csomag átvételéhez aláírás szükséges, de nem feltétlenül. A legtöbb csomagot a megadott cím postaládájába vagy bejárati ajtajához kézbesítik, azonban a futár dönt arról, hogy biztonságos-e a csomagot nyitva hagyni. Ha nem tartja biztonságosnak, a csomagot a helyi postán tartja, vagy új kézbesítést szervez. A legjobb tanácsunk, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol tudja, hogy valaki át tudja venni a csomagot (munkahelyi vagy baráti cím).

 

 

Erősítés e-mailt fog kapni, amint a megrendelés feldolgozása megtörtént a fizetés során megadott e-mail címre. Még egy második e-mailt fog kapni, amint a megrendelése feladásra kerül, amely tartalmazza a nyomon követési számot és egy linket, amellyel követheti a csomagja utazását. Ha probléma merül fel a nyomon követési számmal vagy a csomag kézbesítésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a futárral, mielőtt hozzánk fordulna. Kérjük, számítson 2-3 napra, amíg a nyomon követési információ megjelenik. Ritka esetekben előfordulhat, hogy a nyomon követési információ nem frissül, de a megrendelést mégis megkapja. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a becsült szállítási idő után.

 

Megváltoztathatom a szállítási címemet?

A vevő felelőssége, hogy helyesen adja meg a szállítási címet. Igyekszünk felgyorsítani a feldolgozást és a szállítást, ezért nagyon rövid az időablak a rendelés törlésére/módosítására vagy a cím megváltoztatására. Ha módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, írjon nekünk a help@huggercomfort.com címre amint leadta a rendelést.

Mindent megteszünk a módosítás érdekében, azonban nem garantálhatjuk, hogy ez sikerül, mivel különböző időkorlátok vonatkoznak erre.

Ha már túl késő a csapatunk számára a rendelés módosítására, az egyetlen lehetőségünk, hogy megvárjuk, visszaküldik-e a csomagot. Ha visszaérkezik a raktárunkba, akkor elküldhetjük a helyes címre, vagy teljes visszatérítést adhatunk.

Visszaküldések

A Hugger Comfortnál leadott rendelés esetén Ön felelős a visszaküldés költségéért. Kérjük, olvassa el a visszaküldési szabályzatunkat további információkért a csomagok visszaküldéséről.