Politica di spedizione

Spedizione

La lavorazione dell'ordine richiede 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. Nei periodi di punta questo può estendersi fino a 3 giorni lavorativi.

Una volta che il tuo/i tuoi articolo/i è stato spedito, il tempo di consegna stimato è: 5–7 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Nota che i tempi di spedizione possono variare leggermente nei periodi di maggiore attività.

Spediamo in questa lista di paesi, con i relativi costi di spedizione. (i prezzi possono variare) : 

Paese	Costo di spedizione
Regno Unito	£3.99
Stati Uniti	$5.99 USD
Australia	$8.90 AUD
Canada	$4.99 CAD
Nuova Zelanda	$5.99 NZD
Austria	€4.99
Belgio	€4.99
Croazia	€4.99
Danimarca	kr 49.00
Finlandia	€4.99
Francia	€4.99
Germania	€4.99
Ungheria	Ft 1,919
Italia	€4.99
Paesi Bassi	€4.99
Norvegia	€4.99
Polonia	zł 25.00
Portogallo	€4.99
Romania	lei 29.00
Slovacchia	€4.99
Spagna	€4.99
Svezia	kr 55.00
Svizzera	CHF 5.99
Emirati Arabi Uniti	AED 24.00

 

Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi weekend e festività. Non possiamo garantire la consegna il sabato. NON spediamo gli ordini lo stesso giorno. Riceverai un'e-mail di conferma con il link di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà spedito. Ti preghiamo di attendere fino a 48 ore per ricevere questa e-mail di conferma di spedizione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere.

Si prega di notare che se vengono forniti indirizzi inaccurati o incompleti, o se ci sono dettagli non verificati con il tuo ordine, ciò potrebbe ritardare l'elaborazione di ulteriori 1-2 giorni lavorativi. Incoraggiamo tutti i clienti a rivedere attentamente le informazioni di spedizione e fatturazione prima del checkout per evitare eventuali ritardi.

Se sul sito è indicato che la spedizione arriva in tempo per Natale, questa è una stima e non una garanzia. A causa di volumi estremi con i corrieri di consegna, a volte possono verificarsi problemi. Stai tranquillo, è raro e saremo qui per supportarti nella risoluzione.

Il tuo pacco potrebbe richiedere o meno una firma. La maggior parte dei pacchi viene consegnata nella cassetta postale o alla porta dell'indirizzo fornito, tuttavia spetta al corriere decidere se il pacco è sicuro da lasciare all'aperto. Se lo ritengono non sicuro, terranno il pacco presso un ufficio postale locale o programmeranno una nuova consegna. La nostra migliore raccomandazione è inserire un indirizzo di spedizione dove sai che qualcun altro sarà disponibile ad accettare il pacco (un indirizzo di lavoro o quello di un amico).

 

 

Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il tuo ordine sarà stato elaborato all'indirizzo e-mail fornito al momento del checkout. Riceverai una seconda e-mail una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, che includerà il tuo numero di tracciamento e un link per seguire il percorso del tuo pacco. Se c'è un problema con il tuo numero di tracciamento o la consegna del pacco, contatta direttamente il corriere prima di contattarci. Ti preghiamo di attendere 2 - 3 giorni affinché le informazioni di tracciamento siano visibili. In alcuni rari casi, le informazioni di tracciamento potrebbero non aggiornarsi ma riceverai comunque il tuo ordine. Contattaci dopo il tempo di consegna stimato.

 

Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?

È responsabilità dell'acquirente assicurarsi di inserire correttamente l'indirizzo di spedizione. Facciamo del nostro meglio per velocizzare i tempi di elaborazione e spedizione, quindi c'è un intervallo di tempo molto breve per annullare/modificare il tuo ordine o per cambiare l'indirizzo del tuo ordine. Se decidi di cambiare il tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di scriverci a help@huggercomfort.com non appena effettui l'ordine.

Faremo del nostro meglio per effettuare la modifica, tuttavia non possiamo garantire di riuscirci, poiché ci sono limiti di tempo variabili entro i quali possiamo farlo.

Se è troppo tardi per il nostro team per apportare modifiche al tuo ordine, l'unica cosa che possiamo fare è aspettare di vedere se il pacco ci viene restituito. Se viene restituito al nostro magazzino, potremo quindi spedirlo all'indirizzo corretto o fornirti un rimborso completo.

Resi

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