Ofte stilte spørsmål

Hvilken størrelse passer meg?

 

Lengde 110cm X Bredde 15cm

midjemål omkrets 70cm-90cm

Trenger du en større størrelse? Få Hot Hugger Extender. Den øker midjemålet opptil 120cm!

Sender dere til hele verden?

Ja, vi sender over hele verden med ekspresslevering

Hvor på kroppen kan jeg bruke min Hot Hugger?

De vanligste plasseringene er: Rundt midjen foran, rundt midjen bak, diagonalt over brystet, diagonalt over ryggen, nakken men egentlig hvor som helst du føler det vil være mest behagelig. 

Hva er forskjellen mellom de to Hot Hugger produktalternativene?

(Standard inkluderer ikke Hottie tradisjonelt trekk. Som er trekket uten de bærbare armene).

Standard

• Hot Hugger bærbart trekk
• 500ml Mini Varmtvannsflaske

Hot Hugger med ekstra trekk

• Hot Hugger bærbart trekk
• Hottie tradisjonelt trekk
• 500ml Mini Varmtvannsflaske

 

Kan jeg endre leveringsadressen min?

Hvis det er Feil adresse og den var allerede under transport eller levert, kan vi ikke lenger erstatte eller refundere varen?  Hvis du har oppgitt feil adresse, og pakken blir levert dit, kan vi ikke hente den tilbake, så vennligst sjekk adressen din nøye!

Avbestillinger 

Vårt dedikerte team jobber for å sikre at bestillingen din blir behandlet og fullført raskt etter at den er lagt inn. Vennligst merk at når en vare er merket som FULLFØRT, kan vi ikke imøtekomme avbestillingsforespørsler. 

Hvordan returnerer jeg varen min?

Vi har en 30-dagers returpolicy, som betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubenyttet, med merkelapper, og i originalemballasjen. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis. 

Kontakt

help@huggercomfort

og vi vil komme tilbake til deg :)

Send deretter til:

Unit 3
Wellesbourne Distribution Park
13 Loxley Rd Wellesbourne
CV359JY

Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis du oppdager noen problemer. Hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, vennligst gi oss et bilde eller en video. Dette gjør at vi kan vurdere situasjonen og ta passende tiltak for å løse det.

Unntak / varer som ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer), og personlig pleieprodukter (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Vennligst ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Bytter
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foreta et separat kjøp av den nye varen.

Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk få refundert på din opprinnelige betalingsmetode. Vennligst husk at det også kan ta tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen.

For betalingsprosesser gjennom Paypal, skal midlene reflekteres på kontoen din innen 24 timer. Paypal vil varsle deg via e-post.

For andre betalingsmetoder kan midlene reflekteres til din opprinnelige betalingsmetode innen 7 til 10 virkedager, avhengig av hvor lang tid banken din bruker på å behandle oppgjøret av midlene. Vi anbefaler at du kontakter banken eller kortselskapet ditt etter 10 dager etter at det ble behandlet hos oss.