Refusjonspolicy

 

Vi har en 30-dagers returpolicy, som betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubenyttet, med merkelapper, og i originalemballasjen. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis. 

Kontakt

help@huggercomfort.com

og vi vil komme tilbake til deg :)

Send deretter til:

Unit 3
Wellesbourne Distribution Park
13 Loxley Rd Wellesbourne
CV359JY

Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis du oppdager noen problemer. Hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, vennligst gi oss et bilde eller en video. Dette gjør at vi kan vurdere situasjonen og ta passende tiltak for å løse det.

Unntak / varer som ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer), og personlig pleieprodukter (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Vennligst ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Bytter
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foreta et separat kjøp av den nye varen.

Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk få refundert på din opprinnelige betalingsmetode. Vennligst husk at det også kan ta tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen.

For betalingsprosesser gjennom Paypal, skal midlene reflekteres på kontoen din innen 24 timer. Paypal vil varsle deg via e-post.

For andre betalingsmetoder kan midlene reflekteres til din opprinnelige betalingsmetode innen 7 til 10 virkedager, avhengig av hvor lang tid banken din bruker på å behandle oppgjøret av midlene. Vi anbefaler at du kontakter banken eller kortselskapet ditt etter 10 dager etter at det ble behandlet hos oss.

Avbestillinger eller adresseendringer må gjøres innen 2 timer etter at du har lagt inn bestillingen. Etter det kan varen din allerede være sendt, i så fall må du returnere den for å få refusjon.