Polityka zwrotów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Kontakt
help@huggercomfort.com
a my się z Tobą skontaktujemy :)
Następnie wyślij na:
Unit 3
Wellesbourne Distribution Park
13 Loxley Rd Wellesbourne
CV359JY
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczny kontakt z nami w przypadku jakichkolwiek problemów. Jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, prosimy o przesłanie zdjęcia lub filmu. Pozwoli nam to ocenić sytuację i podjąć odpowiednie działania w celu jej rozwiązania.
Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary łatwo psujące się (np. jedzenie, kwiaty, rośliny), produkty na zamówienie (np. specjalne zamówienia lub spersonalizowane przedmioty) oraz artykuły do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Prosimy o kontakt, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Giełdy
Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją zwrot, oraz damy znać, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli tak, zwrot zostanie automatycznie dokonany na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować trochę czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
W przypadku płatności przez Paypal środki powinny pojawić się na Twoim koncie w ciągu 24 godzin. Paypal powiadomi Cię o tym e-mailem.
W przypadku innych metod płatności środki mogą zostać zwrócone na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 do 10 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania przez Twój bank. Zalecamy kontakt z bankiem lub firmą obsługującą kartę po upływie 10 dni od momentu przetworzenia zwrotu po naszej stronie.
Anulacje lub zmiany adresu muszą zostać dokonane w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie Twój przedmiot może już zostać wysłany, w takim przypadku będziesz musiał go zwrócić, aby otrzymać zwrot pieniędzy.