Polityka wysyłki

Wysyłka

Realizacja zamówienia zajmuje 1-2 dni robocze przed wysyłką.

Po wysłaniu Twojej przesyłki szacowany czas dostawy to: 2–8 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Prosimy pamiętać, że czas wysyłki może się różnić w okresach wzmożonego ruchu.

Wysyłamy do następujących krajów, a koszt wysyłki to: 

Kraj	Koszt wysyłki
Wielka Brytania	£3.90
Stany Zjednoczone	$5.90 USD
Australia	$8.90 AUD
Kanada	$3.90 CAD
Nowa Zelandia	$4.90 NZD
Austria	€4.90
Belgia	€4.90
Chorwacja	€4.90
Dania	kr 29.00
Finlandia	€4.90
Francja	€4.90
Niemcy	€4.90
Węgry	Ft 1,799.00
Włochy	€4.90
Holandia	€4.90
Norwegia	€4.90
Polska	zł 24.00
Portugalia	€4.90
Rumunia	lei 19.00
Słowacja	€4.90
Hiszpania	€4.90
Szwecja	kr 49.00
Szwajcaria	CHF 5.99
United Arab Emirates	AED 24.00

 

Wysyłamy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i świąt. Nie gwarantujemy dostawy w sobotę. Nie wysyłamy zamówień tego samego dnia. Otrzymasz e-mail potwierdzający z linkiem do śledzenia po wysłaniu zamówienia. Prosimy o odczekanie do 48 godzin na otrzymanie tego potwierdzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.

Prosimy pamiętać, że podanie nieprecyzyjnych lub niekompletnych adresów lub niezweryfikowanych danych w zamówieniu może opóźnić przetwarzanie o dodatkowe 1-2 dni robocze. Zachęcamy wszystkich klientów do dokładnego sprawdzenia danych wysyłki i rozliczeniowych przed finalizacją zamówienia, aby uniknąć możliwych opóźnień.

Twoja przesyłka może, ale nie musi wymagać podpisu. Większość przesyłek jest dostarczana do skrzynki pocztowej lub pod drzwi podanego adresu, jednak decyzja o pozostawieniu przesyłki na zewnątrz należy do kuriera. Jeśli uzna to za niebezpieczne, przesyłka zostanie zatrzymana w lokalnym urzędzie pocztowym lub zostanie zaplanowana ponowna dostawa. Nasza najlepsza rekomendacja to podanie adresu wysyłki, pod którym ktoś będzie dostępny, aby odebrać przesyłkę (adres pracy lub adres znajomego).

 

Otrzymasz e-mail potwierdzający po przetworzeniu zamówienia na adres e-mail podany podczas realizacji zamówienia. Otrzymasz drugi e-mail po wysłaniu zamówienia, który będzie zawierał numer śledzenia oraz link do śledzenia przesyłki. Jeśli wystąpi problem z numerem śledzenia lub dostawą przesyłki, skontaktuj się bezpośrednio z kurierem przed kontaktem z nami. Prosimy o odczekanie 2-3 dni na pojawienie się informacji o śledzeniu. W rzadkich przypadkach informacje o śledzeniu mogą się nie aktualizować, ale zamówienie i tak zostanie dostarczone. Prosimy o kontakt po upływie szacowanego czasu dostawy.

 

Czy mogę zmienić adres wysyłki?

To kupujący ponosi odpowiedzialność za poprawne wpisanie adresu wysyłki. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć przetwarzanie i czas wysyłki, dlatego istnieje bardzo krótki czas na anulowanie/zmianę zamówienia lub zmianę adresu wysyłki. Jeśli zdecydujesz się zmienić adres wysyłki, prosimy o kontakt pod adresem help@huggercomfort.com jak najszybciej po złożeniu zamówienia.

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dokonać zmiany, jednak nie możemy zagwarantować, że będzie to możliwe, ponieważ obowiązują różne limity czasowe, w których możemy to zrobić.

Jeśli jest już za późno, aby nasz zespół mógł wprowadzić zmiany w Twoim zamówieniu, jedyne, co możemy zrobić, to poczekać, czy przesyłka zostanie do nas zwrócona. Jeśli zostanie zwrócona do naszego magazynu, możemy ją wysłać na poprawny adres lub zwrócić Ci pełną kwotę.

Zwroty

Składając zamówienie w Hugger Comfort, ponosisz odpowiedzialność za koszt zwrotu przesyłki do Hugger Comfort. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów w celu uzyskania dalszych informacji na temat zwrotu przesyłek.