Återbetalningspolicy

 

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd och osliten, med etiketter och i originalförpackning. Du behöver också kvitto eller köpebevis. 

Kontakt

help@huggercomfort.com

så återkommer vi till dig :)

Skicka sedan till:

Unit 3
Wellesbourne Distribution Park
13 Loxley Rd Wellesbourne
CV359JY

Skador och problem

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om du upptäcker några problem. Om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, vänligen bifoga en bild eller video. Detta gör att vi kan bedöma situationen och vidta lämpliga åtgärder för att lösa det.

Undantag / icke returnerbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, som lättfördärvliga varor (t.ex. mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (t.ex. specialbeställningar eller personliga varor) och personvårdsprodukter (t.ex. skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss gärna om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen godkänts, göra ett separat köp av den nya varan.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och informerar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få pengarna tillbaka på din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.

För betalningar via Paypal bör pengarna synas på ditt konto inom 24 timmar. Paypal kommer att meddela dig via e-post.

För andra betalningsmetoder kan pengarna återföras till din ursprungliga betalningsmetod inom 7 till 10 arbetsdagar, beroende på hur lång tid din bank behöver för att behandla clearingen av medlen. Vi rekommenderar att du kontaktar din bank eller kortföretag efter 10 dagar från det att det behandlades hos oss.

Avbokningar eller adressändringar måste göras inom 2 timmar efter att du lagt din beställning. Efter det kan din vara redan ha skickats, i vilket fall du måste returnera den för att få en återbetalning.