Platební politika

Ve společnosti Hugger Comfort usilujeme o to, aby byl proces placení plynulý a bezpečný. Přijímáme různé způsoby platby, abychom našim zákazníkům zajistili flexibilitu a pohodlí.

Přijaté platební metody:

Platby zpracováváme prostřednictvím Shopify Payments, které podporuje následující platební metody:

•Platební metody:

- Visa

- Mastercard

- American Express

- PayPal

- Apple Pay

- Klarna

Bezpečné platby

Všechny transakce jsou šifrovány a bezpečně zpracovávány prostřednictvím Shopify Payments, což zajišťuje ochranu vašich finančních údajů. Vaše platební informace neukládáme ani k nim nemáme přístup.

Měna a mezinárodní platby

Zákazníci budou účtováni v místní měně podle své polohy. Shopify Payments automaticky převádí ceny pomocí aktuálních směnných kurzů, což zajišťuje plynulý a transparentní proces placení. Jakékoli poplatky za převod měny jsou určeny vaší bankou nebo poskytovatelem plateb.

Autorizace platby a zpracování objednávky

Vaše platební metoda bude účtována v době nákupu. Objednávky nebudou odeslány, dokud nebude platba úspěšně zpracována.

Neúspěšné nebo zamítnuté platby

Pokud je vaše platba zamítnuta, zkontrolujte prosím:

•Že vaše fakturační údaje odpovídají údajům spojeným s vaší platební metodou.

•Že vaše karta má dostatečné finanční prostředky.

•Že vaše banka nebo poskytovatel plateb neblokuje transakci.

Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte prosím svou banku nebo vyzkoušejte jiný způsob platby.

 

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně plateb, neváhejte kontaktovat náš tým podpory na help@huggercomfort.com.